陳玉卿（Nancy）有三個小孩，分別有學習障礙、平衡協調和情緒問題，照顧以外亦有正職工作⋯⋯聽起來已覺「心很累」。現在孩子都已長大成人，回顧照顧經歷，竟說「我很感謝他們三個，沒有他們我也不會學會這麼多」。Nancy總是笑意盈盈，充滿活力，支撐著多年來扭盡六壬的法門，就是一個「愛」字！
提起孩子出世時的情景，Nancy總帶著笑意：「（大仔）幾個月大時，真的很可愛，時時都笑瞇瞇，很開心，很吸引人⋯⋯有位醫生太太想收他做契仔，那時他真的帶給人很多希望」。大仔除了愛笑，更是好動，時時刻刻都跳來跳去，沙發和睡床就是他的「彈床」。
逆流轉校：重拾快樂自信
每個孩都是獨特的——但當你的孩子真的跟別人不太一樣，能樂觀面對的又有幾人？大仔小一時讀傳統學校，比別人活躍好動，也漸見閱讀障礙的端倪，如看字左右調轉、不懂筆順、錯字錯音等。「這些小朋友在學校一定不受歡迎⋯⋯學校真巴不得他快點走（退學）」。Nancy說兒子只是手動了一動，就有風紀、老師包圍著他，著他「你唔好跑啊！」當老師說「誰人犯錯就站出來」，兒子總是「一馬當先」，總覺得自己一定有份犯錯。
Nancy痛心兒子完全失卻自信，決心為他另覓學校，「任你讀書再叻，沒有自信是沒有用的」。終於找到一家理念相同，以培養學生自信、快樂童年為主的學校。誰料要轉校的除了大仔，還有孻女。
孻女自我要求甚高，中一時為了預習家政科，竟做到凌晨三四點，還會擔心五年後的DSE考試，「我以前未見過她不開心，經常笑的，但她當時竟然在哭，返學放學都見她『眼濕濕』」，後來更發現女兒有輕生念頭，「我真的很害怕，馬上替她轉校」。身邊人都不理解她的做法，認為入到好學校很難得，而且這些情緒很常見吧。「她的情緒、她的危險，比在學校的得著重要得多！」斷然轉校，才得以開啟新一頁。
方法重要 心法更重要
孟母三遷後，平日的因材施教同樣重要。大仔有讀寫障礙，Nancy用圖像、說故事形式跟他溫習；二仔平衡力弱，行平路都易跌倒，就讓他玩韆鞦、搖搖板、拋接豆袋，練習手眼協調；孻女情緒不穩，就跟她多聊天，陪她入睡，幫她按摩，跟她說：「唔不用怕，媽咪陪妳，直至妳覺得不需要媽咪」。教育方法總是有的，卻不見得次次奏效，當中欠缺了什麼？
「如果你發現做了很多事情都沒用，那就是欠缺了喜樂的心和讚美的嘴巴。」Nancy應為不論方法如何「專業」，缺少了愛，一切都不成事。例如花了很多心思幫兒子幫習，還是記不入腦，如果你還罵他「冇鬼用」，只會傷透心而毫無用處，「你被人讚賞，做事都會快手點，更有推動力吧」。停止責備，就是建立自信的第一步。「讚也不是隨便就讚的，要說真話，例如十個詞語他寫對了一兩個，你就只讚他寫對那一兩個，那麼他就會很快地，不只是一兩個，而是十個全對。」正如對於每事「驚驚青青」的孻女，假如你說「擔心是多餘吧」，就封閉了溝通的大門。
讚賞不是隨隨便便，寓學習於遊戲中的遊戲，也是精心挑選，重點在於「有獎無罰」。「遊戲的好處是他不覺得自己在『返學』、『受訓』，而是大家一起玩」，所以她選擇的總是集體遊戲。她為三子女報過足球班、跆拳道班、英文班等，重點不在於多拿幾張證書，而是令他們多接觸社會，從溝通中建立自我及自信。有正職在身，帶子女上興趣班的時間十分有限，「我沒太多時間間和錢，所以就找些可以一齊玩的⋯⋯既然他們都愛跳來跳去，就帶他們學體操，可以一次過看顧他們。」
沒有社區資源？那就自己創造吧！
如果參加的是一般坊間興趣班，難免有催谷、互相比較的情況，失去原意，但又有沒有專為有學習障礙學童而設的興趣班呢？沒有？不要緊。Nancy主動到社區中心，找社工協助，聚集一班同路人，再找能專門教導他們的導師，同路人的足球班、跆拳道班、英文班就此誕生！「那時我跟（跆拳道）老師講，有班特殊需要和聽障的學生，你會不會收他們做學生？」 聚集同路人一起上興趣班，對小朋友好，對家長也有幫助，「（上課時）你可以跟家長聊天，大家有共鳴，可以『收吓料』（交流資訊）」。
標籤還是歧視？看你如何運用
特殊學習障礙可以向勞福局申請殘疾人士登記證（簡稱殘疾證），要的話怕被標籤，找不到好學校、好工作？Nancy大仔的經歷告訴我們，這就看你如何運用。他在考咖啡師考試時，深知自己如全程用英文的話，恐力有不逮，就出示殘疾證，告知自己有讀寫障礙，考官便批准用中文考試，致令自己的才能不被學障埋沒。他清楚自己的權益，也不怕告訴身邊人，跟朋友到海洋公園玩，也「帶挈」他們有半價優惠。（註1）這種樂觀，可是經年累月得來。
一齊行 一齊面對
讀寫障礙的大仔考了咖啡師及調酒師資格；協調能力弱的二仔，將當初的「治療「方法轉化為職業，副業是跆拳道助教，專門教有讀寫障礙的孩子；孻女則在大專修讀特殊幼兒教育，在不同崗位上貢獻社會。Nancy說，愛可以戰勝軟弱無助，「如果他們懂得愛人，就是貢獻社會，我一個人可以教出三個貢獻社會（的人），你說多麼有意義！」
註1：由2006年3月1日起，凡持有香港政府衛生褔利及食物局簽發的「殘疾人士登記證」的殘疾人士及其陪同的一名親友可享半價入場。至於香港迪士尼樂園，持證者購買一日門票時可享有七折優惠，購票手續須於樂園售票處辦理。
照顧者小檔
陳玉卿（Nancy）
育有三名子女，分別曾有讀寫障礙、平衡協調和情緒問題
